Главная Региональные новости Удовлетворенность россиян качеством предоставления госуслуг выросла до рекордных значений

Удовлетворенность россиян качеством предоставления госуслуг выросла до рекордных значений

0 second read
0
0
2

По данным социологического опроса, по итогам прошлого года показатель удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг вырос на 3,5 процентных пункта и достиг 86,4%, сообщает Министерство экономического развития России.

По данным ведомства, среднее время в очереди за предоставлением госуслуг сократилось более чем на 3 минуты и составляло 18 минут. Для сравнения: в 2012 году ожидать в очереди приходилось в среднем 55 минут.

Сократить время ожидания позволило развитие центров «Мои документы». По данным министерства экономического развития, промышленной политики и торговли области, в населенных пунктах региона в настоящее время действуют 42 МФЦ и 385 филиалов МФЦ.

Другим ключевым направлением повышения качества государственных и муниципальных услуг является цифровизация. Как отметили в департаменте информационных технологий Оренбургской области, в 2017 год для региона стал рекордным по приросту пользователей портала «Госуслуги». Число оренбуржцев, имеющих на портале подтвержденную учетную запись, позволяющую получать все услуги портала и пользоваться всеми сервисами в полном объеме, возросло в 4 раза и превысило 554 тысячи человек. Всего в 2017 году через портал «Госуслуги» было предоставлено более 1 миллиона 247 тысяч услуг, свыше 900 тысяч из них оказаны региональными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления. В среднем пользователи проводили на портале менее 14 минут.

Загрузить больше публикаций
Загрузить еще от Юлия Михайлюк
Загрузить еще в Региональные новости

Смотрите также

Юрий Берг: «Президенты Владимир Путин и Шавкат Мирзиёев задали вектор развития российско-узбекистанских отношений»

Сегодня, 19 октября, губернатор Оренбургской области принял участие в пленарном заседании …